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（作者：林小北，本文轉載自微信公眾號“層樓”：ultraplus_cross，鳳凰網房產已獲授權）
NO. 1｜壹
什麼是真正的本土房企？看到這個問題，你一定哂然一笑：這還不簡單。
可是等一下，如果把時間退回到13年前，你可能會一臉蒙圈。因為那時候，杭州根本不存在“外來房企”，少瞭對立面，自然也沒有“本土房企”一說啊！
硬要分流歸派的話，可能就是西湖區房企、上城區房企、蕭山區房企……
一直到萬科第一個叩開杭州的大門，房企才有瞭“本外”之分。所以最開始，“本土房企”的定義非常簡單粗暴，就等於“創建於杭州或總部在杭州的房企”。
它無關內在，隻是一個粗淺的地緣標簽，可以稱之為“本土1.0”版。
但隨著外來房企越聚越多，人們發現，原來“土外”兩派的畫風，也大異其趣。本土房企講究產品打磨，慢工出細活；外來房企多追求資本目標，註重運營效率。
對購房者來說，顯然前者更受青睞。於是在市場上，本土房企得到瞭“產品主義”的加V認證，升級為“本土2.0”版。
發現沒有？“杭州本土房企”的內涵，其實一直隨著市場的變化而進化。
13年後的今天，“本土2.0”版的定義就面臨一個新的挑戰。一方面，一部分外來房企在深耕之後，產品有瞭長足進步，與杭州房企的差距也越來越小，甚至已經抹平。
另一方面，一些原來的本土房企，因為錯判發展時機，逐漸淡出瞭歷史舞臺。
“本土房企”的概念，變得空前模糊。總部在杭州的，就算嗎？產品亮眼的就算？還是杭州公司在全國的銷售額最高，就算？
隨著杭州城市地位不斷躍升，每個人都在等待一個全新的定義。如果存在一個代表杭州的“本土3.0”版，它是什麼？
NO. 2｜貳
終於，4天前的一場品牌發佈會，一傢杭州房企給出瞭新的答案。
燈光追向舞臺，兩張松軟的單人沙發中間，一捧紫色的勿忘我正在茶幾上綻放。
“每次有朋友來傢裡做客，我都會準備一束花，讓聚會的氛圍更輕松、愉悅。”輕坐在一張沙發上的方靜，在娓娓道來中開始瞭“談天式”演講。
她的身份，是德信地產電梯保養項目常務副總裁。是的，這是德信地產集團的品牌發佈會現場。
德信地產常務副總裁方靜
但一切都如此特別。坐在臺下的我，並不是泯然眾人的聽眾，而是受一次特別邀請，置身於一位密友的客廳。方靜身邊的那張空留的沙發，似乎隨時歡迎每個人上去就坐。
這樣的溫情脈脈，迥異於以往任何一場視覺華麗的發佈會，包括德信自己。
很快，你就會明白他們的用意所在。這傢走過24年的老牌杭州房企，已悄然換上瞭全新的身份。
恰如方靜所說，“德信不做大佬和偶像，而是做業主的生活知己。”
什麼是“生活知己”？翻譯成行動守則，就是無限貼近自己的業主，像朋友一樣去互相熟悉、信任和陪伴，德信將它們歸納為“相知、相信、相伴”。
這個充滿人格特質的定位，意味著德信的價值觀探索，已經上升到更為復雜、細膩的情感維度，超越瞭地緣標簽和產品細節的局限。
這不就是“本土3.0”該有的定義嗎？
在這個瞬息萬變的時代，隻有與業主建立牢固的情感連接，與他們融合成心有靈犀的“精神共同體”，才是真正的本土房企啊！
NO. 3｜叁
這是杭州房企在品牌文化建設中，觸達的新邊界。
更難得的是，“生活知己”不是一句口號和暢想，這傢奉行“先做後說”的企業，早已將之付諸行動。
比如德信發現，在每個樓盤交付後1個月，會迎來矛盾高發期。於是，此時去做入戶調查、當面征集業主意見，成瞭德信的規定動作。
每當進入一個新城市，德信就會執行“傾聽者計劃”，通過與城市居民的深入、密集溝通，精準理解和融入那座城市。
在發佈會上，方靜還分享瞭兩則故事。
在開發杭州之翼時，德信曾面臨兩個截然不同的選擇。這是一個火車東站邊的酒店式公寓，主要買傢是關註回報率的投資客，品質細節並非他們的焦點。
但德信通過調研後發現，項目的最終居住者，大部分是那些暫時買不起房的新杭州人，他們也需要體面、有尊嚴的生活。
所以最終，青山周平式的“可變傢居”系統被引入。
德信杭州之翼可變傢居
可以通過傢具的起落變化，“變”出更多的功能空間，大幅提升居住品質。是的，德信本可以不必這麼大費周章，或許項目的成本可以更低，銷售上更有優勢。
但“生活知己”的價值觀，決定瞭他們不會對居住者的感受袖手旁觀。
因為這樣的情感連接，通常存在於開發商與購房者之間的戒備心，也消散於無形。
在開發泊林春天時，每當外立面、主入口、景觀等關鍵環節做好，德信都會邀請業主參觀，征集意見。
德信泊林春天實景圖
其間，一傢企業的員工以“老帶新”的方式，接連買下瞭27套房菜梯廠商子。
結果去年交付時，現場一下來瞭100多號人的“收房團”。這讓德信的工作人員忐忑不安，交房稍有差錯，很有可能就釀成一次群體投訴。
但意外的是，這100多位業主並沒有急著驗房收房，而是從車上搬下一箱箱慰問禮，送給每個工作人員，分享收房的喜悅。
在開發過程中一次次的坦陳交流，德信早已贏得瞭這些業主的徹底信任。看到沒有？情感連接的通路，從來都是雙向的。正如“生活知己”，從來不是一廂情願的。
NO. 4｜肆
從原本低調“均衡發展”，如今轉身“生活知己”，德信的變化讓人眼前一亮。
但若透台中貨梯維修視它的內核，卻始終如一。
正如德信地產總裁費忠敏所說，德信的改變，是不忘初心，在堅守中不斷的蛻變和提升營造美好生活的能力。改變的是形式，不變的是初心。
那麼從1.0到3.0，本土房企的內涵，被顛覆瞭嗎？同樣也不是。在德信，本土房企傳統的品質堅守，依然沒有改變。
德信地產總裁費忠敏
這得益於德信內部濃鬱的“工程師文化”，以及務實的“學生心態”。
在德信的朋友圈裡，有碧桂園、萬科、金地、陽光城、融信等20多傢Top級房企。他們既是德信的合作夥伴，也是學習對象。
業界公認，評判樓盤品質的核心標準，是交付成績。2017年，德信共有7個項目近6000套房源相繼交付，面臨一次漫長而艱巨的考驗。
但最終，德信實現瞭所有交付項目集中交付率98%以上，以近乎滿分的成績，完成瞭大考。
在二手房市場，人們更是用實際行動為“德信品質”投票。比如下沙的德信早城，是金沙湖最早突破4萬+的樓盤。
德信東宸實景圖
在城東新城，德信東宸是公認的“一線品質”樓盤。另一樓盤德信東望，不久前成交瞭一套89㎡，剔除車位的單價高達47000元/㎡，超出周邊44000元/㎡價格線一大截。
一位中介告訴我，因為品質出眾，德信東望是區域入住率最高的樓盤。
這個時代從來不缺少情懷，但一切脫離品質的情懷，都是耍流氓，這個道理德信當然懂。
正是對品質的持續堅守，一次次驚喜的交付體驗，讓德信收獲的信任，與日俱增。與業主之間情感連接的紐帶，越來越綿密無隙，最終成為杭州本土房企的新樣本。
NO. 5｜伍
那麼在眾多杭州房企中，為什麼行事低調的德信，是實現“3.0躍遷”的那一個？
首先，這依托於堅實的經濟基礎。在殘酷的房地產行業，隻有生存下來，才有資格談詩和遠方。
據指數研究院統計，德信2017年的銷售額達到287億，綜合排名位列全國房企百強第63位。當多數本土房企開始收縮戰線，德信依然活躍在舞臺中央，日益精進。
這一局面的達成，則取決於上層建築，也就是掌舵人的視野和戰略。
德信集團董事長胡一平
對企業舵手的價值，稻盛和夫的《活法》曾有個經典比喻：“螃蟹隻會比照自己的殼的大小挖洞”，企業經營決定於領導者的器量和眼光。
德信集團創始人、董事長胡一平，在企業理念上就持開放的態度。
“德信這個品牌是股東方、合作單位、客戶共同打造的。所以我希望大傢能分享這個品牌帶來的價值，共同發展。”
在生活中，胡一平曾騎行2000公裡川藏線，也是一位馬拉松愛好者。他的下屬時常可以碰到他，穿一件簡單的T恤，在錢塘江邊漫跑。
在他眼裡，企業經營就是一場42公裡的馬拉松，成功不在一時的快慢，而在於穩定均衡的配速。
為此，他為德信制定瞭“立足浙江，深耕長三角，佈局全國”的策略。既不激進，也不保守，更關註成長的韌性。
目前，德信已成立瞭杭州、溫州、寧波、浙中、浙北和徐州六大區域公司，力圖精耕細作。去年在浙江，德信就新增土地建面261萬㎡，僅次於恒大碧桂園，居全省第三。
馬拉松給胡一平的另一個啟示，是要相信精神信念的力量。
投射到德信，就是註重與業主的精神與情感連接，並將之內化為企業的價值觀和品牌文化，也就是現在的“生活知己”。
這不僅是對“本土房企”的最新詮釋，更是德信打開每座城市的“萬能鑰匙”。
就像在溫州，經過5年深耕之後，德信已是最懂客戶需求、市場認可度最高的房企之一。
正如蘇軾所說，“此心安處是吾鄉”。隻要堅守初心，與生活其中的人真正建立情感連接，在任何地方，都可以成為當地人由衷認可的“本土房企”。
這也意味著，雖然作為一傢杭州房企，它也可以是溫州、寧波、徐州、金華的“本土房企”，乃至任何一座城市……
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